Ikkunapellit.fi verkkokaupan tuotteita myy ja valmistaa JR Peltilistat Oy (y-tunnus 2704099-3). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkiöille sekä yrityksille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan www.ikkunapellit.fi verkkokaupan verkkosivuilta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Asiakas vastaa itse antamistaan yhteystiedoistaan ja tuotteiden mitoista.
Tilausvahvistus
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön. Mikäli tilauksen sisältöä haluaa tarkastaa käyttäjätililtä on käyttäjätili on luotava tilauksen yhteydessä.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä.
Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Checkoutilla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.
Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.
Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista.
Pankkimaksut Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Luottokorttimaksut Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa - ja MasterCard SecureCode -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
Ennakkomaksu
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille BIC: NDEAFIHH, IBAN: FI8517853000022270 JR Peltilistat Oy, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Käsittelemme tilaukset arkisin klo 8.00 - 17.00 välisenä aikana, kun maksu on suoritettu.
Toimitusaika
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen tuotteiden toimitukseen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. Asiakkaan on varauduttava yhden viikon toimitusaikaan. Toimitamme tilaukset vain Suomeen.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimitamme lähetyksen Matkahuollon väityksellä.
Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut. Tilauskohtaiset toimituskulut näet, kun siirryt tuotteen tilaukseen ja valitset maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset Matkahuollon pakettina, sekä kotiin kuljetuksena. Lähetystä voi seurata lähetystunnuksella. Lähetystunnuksen ilmoitamme sähköpostitse, kun tilaus lähtee asiakkaalle. Asiakas saa tekstiviestin matkahuollolta, paketin saapuessa.
Vaihto- ja palautusehdot
Tilatuilla ikkunapelleillä ei ole palautusoikeutta. Ikkunapellit ovat asiakkaan vaatimusten mukaisesti valmistettua tai muunneltua tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi tehtyä tavaraa, Ikkunapellit on yksilöllisesti tehty tuote eikä sitä voi myydä eteenpäin. Asiakas vastaa kaikista antamistaan mitoista.
Katso kohta “Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta”
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittämästi osoitteeseen info@ikkunapellit.fi tai postitse:
JR Peltilistat Oy
ikkunapellit.fi
Kotikummunkatu 3
15300 Lahti
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut Matkahuollon kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittämästi reklamaatio Matkahuoltoon. Virheellistä tuotetta ei saa asentaa.
Mittatarkkuus
Tuotteen mitoissa hyväksytään seuraavat toleranssit: Leveys- ja pituusmittassa +- 5mm, astekulma +-5 astetta.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
ikkunapellit.fi verkkokauppa käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
ikkunapellit.fi verkkokauppa sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
