Eritasolista RST

Toimitusehdot

Voimassa 01.12.2014 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Ikkunapellit.fi verkkokaupan tuotteita myy JR Peltilistat Oy (y-tunnus 2704099-3). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan www.ikkunapellit.fi verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin

Tilausvahvistus

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Käytössäsi on Paytrail maksuvälityspalvelun yleisimmät verkkomaksumahdollisuudet.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista.

Ennakkomaksu

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille BIC: NDEAFIHH, IBAN: FI8517853000022270 JR Peltilistat Oy, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. Asiakkaan on varauduttava 1 – 2 viikon toimitusaikaan. Toimitamme tilaukset vain Suomeen.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimitamme lähetyksen Matkahuollon toimituksella.
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset Matkahuollon pakettina. Lähetystä voi seurata lähetystunnuksella.

Vaihto- ja palautusehdot

Tilatuilla ikkunapelleillä ei ole palautusoikeutta. Ikkunapellit ovat asiakkaan vaatimusten mukaisesti valmistettua tai muunneltua tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi tehtyä tavaraa, Ikkunapellit on yksilöllisesti tehty tuote eikä sitä voi myydä eteenpäin.
Katso kohta “Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta”

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@ikkunapellit.fi tai postitse:

JR Peltilistat Oy
ikkunapellit.fi
Kotikummunkatu 3
15300 Lahti

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut Matkahuollon kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Matkahuoltoon.

Mittatarkkuus

Tuotteen mitoissa hyväksytään seuraavat toleranssit: Leveys- ja pituusmittassa +- 3mm, astekulma +-5 astetta.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

ikkunapellit.fi verkkokauppa käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
ikkunapellit.fi verkkokauppa sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.